Términos de Uso
Última actualización: 28 de junio de 2025
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1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de la plataforma Veloravineqa, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Estos términos se aplican a todos los usuarios, incluidos visitantes, estudiantes registrados, instructores y colaboradores.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar estos términos periódicamente.
2. Descripción del Servicio
Veloravineqa proporciona una plataforma de aprendizaje en línea que ofrece talleres orientados a la práctica, ejercicios interactivos y herramientas colaborativas centradas en el desarrollo de habilidades técnicas, incluido el SEO técnico y otras disciplinas relacionadas.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento sin previo aviso.
3. Elegibilidad y Registro
Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos 16 años de edad. Al crear una cuenta, usted declara y garantiza que:
a) Toda la información de registro que proporciona es veraz, precisa, actual y completa.
b) Mantendrá la exactitud de dicha información y la actualizará cuando sea necesario.
c) Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
d) Es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si consideramos que ha proporcionado información falsa o engañosa.
4. Uso Aceptable
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Específicamente, usted se compromete a no:
a) Violar cualquier ley o normativa aplicable.
b) Infringir los derechos de propiedad intelectual de Veloravineqa o de terceros.
c) Transmitir contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o ilegal.
d) Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del servicio, cuentas de otros usuarios o sistemas informáticos conectados.
e) Utilizar el servicio para distribuir virus, malware o cualquier código dañino.
f) Realizar ingeniería inversa, decompilar o desensamblar cualquier parte de la plataforma.
g) Utilizar robots, scrapers u otras herramientas automatizadas para acceder al servicio sin nuestro consentimiento previo.
h) Compartir su cuenta o credenciales con terceros.
i) Revender, redistribuir o hacer uso comercial no autorizado del contenido del curso.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en Veloravineqa, incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, vídeos, audios, descargas, compilaciones de datos y software, es propiedad de Veloravineqa o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el contenido únicamente para su uso personal y educativo. No puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente o explotar de cualquier manera el contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
5.1 Contenido Generado por el Usuario
Al enviar, publicar o mostrar contenido en nuestra plataforma, usted otorga a Veloravineqa una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, distribuir, preparar obras derivadas, mostrar y ejecutar dicho contenido en relación con la operación del servicio.
Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que envía y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.
6. Cursos y Contenido Educativo
El acceso a los cursos y talleres puede estar sujeto a tarifas de inscripción. Los detalles de precios, duración y contenido se proporcionan en cada página de curso específica.
Una vez inscrito en un curso de pago, tendrá acceso al contenido según los términos especificados en el momento de la compra. El acceso puede ser limitado en el tiempo o permanente, según se indique.
Nos esforzamos por mantener la precisión y actualización del contenido educativo, pero no garantizamos que el contenido esté libre de errores o que sea completo para todos los propósitos.
7. Pagos y Reembolsos
Los pagos por cursos y servicios se procesan a través de proveedores de pago de terceros seguros. Al realizar un pago, usted acepta proporcionar información de pago precisa y actualizada.
Todas las tarifas se indican en euros y pueden estar sujetas a impuestos aplicables. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a las compras ya realizadas.
7.1 Política de Reembolso
Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la compra. Los reembolsos se concederán a nuestra discreción y pueden estar sujetos a las siguientes condiciones:
a) El curso no ha sido completado en más del 30 por ciento.
b) No se han descargado materiales del curso de forma significativa.
c) La solicitud incluye una razón válida para el reembolso.
Los reembolsos se procesarán al método de pago original dentro de los 14 días hábiles posteriores a la aprobación.
8. Cancelación y Suspensión
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a los servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso. Las razones para la cancelación pueden incluir, entre otras:
a) Violación de estos Términos de Uso.
b) Comportamiento fraudulento o ilegal.
c) Solicitud del usuario.
d) Interrupción o modificación del servicio.
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos a través de info@veloravineqa.com. La cancelación no da derecho automático a reembolsos.
9. Privacidad y Protección de Datos
La recopilación, uso y protección de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos según se describe en dicha política.
10. Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Veloravineqa. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.
Le recomendamos que revise los términos y políticas de cualquier sitio web de terceros que visite.
11. Descargo de Responsabilidad
Los servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Veloravineqa no garantiza que:
a) Los servicios cumplirán con sus requisitos específicos.
b) Los servicios estarán disponibles de forma ininterrumpida, segura o libre de errores.
c) Los resultados obtenidos del uso de los servicios serán precisos o confiables.
d) Cualquier error en el software o contenido será corregido.
El uso de nuestros servicios es bajo su propio riesgo. No garantizamos resultados específicos de aprendizaje o desarrollo profesional.
12. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Veloravineqa, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten de:
a) Su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar los servicios.
b) Cualquier conducta o contenido de terceros en los servicios.
c) Cualquier contenido obtenido de los servicios.
d) Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.
En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá la cantidad pagada por usted a Veloravineqa en los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
13. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Veloravineqa y a sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda y gasto, incluidos pero no limitados a honorarios de abogados, que surjan de:
a) Su uso y acceso a los servicios.
b) Su violación de estos Términos de Uso.
c) Su violación de los derechos de terceros, incluidos otros usuarios.
d) Cualquier contenido que usted publique o comparta en la plataforma.
14. Resolución de Disputas
Si surge alguna controversia o reclamación relacionada con estos Términos de Uso o el uso de nuestros servicios, ambas partes acuerdan intentar primero resolver el asunto de manera informal contactando a Veloravineqa en info@veloravineqa.com.
Si la disputa no se puede resolver informalmente dentro de los 30 días, las partes acuerdan someterse a mediación antes de iniciar cualquier procedimiento formal.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
16. Renuncia
Ninguna renuncia por parte de Veloravineqa a cualquier término o condición establecida en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier fallo de Veloravineqa para hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
17. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por Veloravineqa en los servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y Veloravineqa con respecto al uso de los servicios y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean orales o escritas, entre usted y Veloravineqa.
18. Cesión
Usted no puede ceder ni transferir estos Términos, por aplicación de la ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión sin dicho consentimiento será nulo. Veloravineqa puede ceder libremente estos Términos sin restricciones. Sujeto a lo anterior, estos Términos vincularán y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.
19. Supervivencia
Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación, incluidas, sin limitación, las disposiciones sobre propiedad, descargos de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
20. Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
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